Întrebări frecvente

Ce metode de plată acceptați?
Vizualizați opțiunile noastre de plată aici!

Oferiți livrare gratuită?
Da, oferim livrare gratuită în Romania. Consultați Politica noastră de livrare pentru mai multe informații.

Care este politica voastră de retur?
Politica noastră de retur poate fi găsită aici.

Când îmi voi primi banii înapoi după returnarea produsului?
Odată ce returul este aprobat, vei primi rambursarea în termen de 10 zile. Verifică Politica noastră de retur pentru mai multe informații.

Cum pot urmări comanda mea?
Poți urmări comanda prin pagina noastră de comenzi – Pagina de urmărire.

Efectuați livrări internaționale?
Nu, momentan livrăm doar în Romania.

Pot să anulez comanda după ce am plasat-o?
Oferim o perioadă de anulare de 24 de ore de la plasarea comenzii. Dacă te răzgândești în acest interval, te rugăm să ne contactezi și vom anula comanda.

Cum pot contacta serviciul clienți?
Poți contacta serviciul nostru clienți prin:

Sau folosește formularul de contact de pe site-ul nostru. Suntem gata să te ajutăm!

Cum știu dacă un articol este disponibil în stoc?
Dacă poți adăuga un articol în coș, înseamnă că este disponibil și gata de expediere.

Există un magazin fizic pe care îl pot vizita?
Suntem un magazin online, ceea ce ne permite să oferim clienților noștri cele mai bune prețuri și cea mai bună selecție.

Pot să plasez comenzi en-gros pentru compania sau organizația mea?
Desigur! Contactează serviciul nostru clienți pentru mai multe informații despre comenzile en-gros.

Cât timp va dura să primesc comanda mea?
Poți consulta Politica noastră de livrare pentru mai multe informații.